配送・発送につきまして【ご注文前に必ずお読みください】



※最近、携帯電話会社のメールアドレス(au,docomo,softbank)宛へのメールが届かない・返ってくる・弾かれる等のケースが非常に増えております。出来る限り、上記以外のメールアドレスをご利用くださいますようお願い致します。
メールが届かないことによる、ご注文時注意事項等の伝達不備で起こるトラブル等につきましては当店では責任を負いかねますので、予めご了承ください。

 

・複数のご注文の同梱依頼につきまして

ご注文後、注文し忘れた商品を追加でご注文頂いた場合等につきましては、基本的には複数注文の同梱は行いません。別々のご注文として処理させて頂きます。(すでに梱包し終わっている、または発送の手続きが進んでしまっている事も多いためです)

ご注文時にはお買い忘れの無いよう、今一度ご注文内容をお確かめ頂きますよう、宜しくお願い致します。


 

・ご注文の重複につきまして

間違って2回注文をしてしまった、もしくは注文が通っていないと思い誤って複数回の注文を入れてしまった場合には、すみやかに当店までご連絡ください。

24時間以内にご連絡が無い場合、仮に重複のご注文であったとしても当店ではその判断がつかないため、ご注文内容そのままで注文処理・発送を行わせて頂きます。
商品発送後のキャンセルやご返品はお受けできませんので、くれぐれもご注意ください。


 

・局留め(センター留め)で配送してほしい

局留め(センター留め)での配送をご希望の場合、必ず「配送先の住所入力欄」に、ご希望の配送センター(ヤマト運輸、もしくは西濃運輸)の住所をご記入ください。

備考欄にのみ「局留め希望」と書かれていても、局留めでの発送は行いません。
その場合は、配送先住所入力欄にご記入された住所宛に発送します。

配送業者につきましては、通常配送はヤマト運輸、手銛配送便はヤマト運輸もしくは西濃運輸を利用します。
それ以外の配送業者(日本郵便、佐川急便等)の局留め・センター留めは一切お受けできませんので、予めご了承ください。


 

・最短で荷物を届けてほしい

最短での配送をご希望の場合は、配送希望時間帯の指定はされないことをお勧めします。
配送希望時間帯を指定されますと、配送会社の都合により通常の配送日数より数日ほど遅くなるケースがございます。

また、基本的に当日発送(ご注文日の即日発送)のご希望にはお応えできません。


 

・○○月○○日までに商品が欲しい

遠征や旅行等で、ある期限までに商品がご入用な場合は、くれぐれもお早めにご相談いただけますようお願い致します。(およそ一ヶ月前ぐらいまでにはご連絡頂けると有難いです)

特に手銛は手作りのため、急に「今週末必要で・・・」と言われても対応が不可能な事も多いです。連休前はなおさら製作が立て込みますので、余裕を持ってご相談いただけましたら幸いです。

また、事前のご相談なしに、ご注文時備考欄に「〇月〇日に到着希望」等と書かれても対応致しません。


 

・間違った住所を記入してしまった場合

ご注文時、配送先住所記入欄に間違った住所を記入してしまった場合は、必ず当店まですみやかにご連絡ください。

ただし、ご連絡時すでに商品の発送が完了している場合は、まだ配達完了前であればこちらから配送会社へ返送の手続きを取りますが、その際にかかる返送の送料、および再送にかかる送料と手数料は「代金引換」にてご請求させていただきますので予めご了承ください。

※代金引換でのご請求を拒否された場合でも、最初の発送にかかった送料手数料、および配送会社からの返送送料はかかりますので、その代金は必ずお支払いいただきます。

また、まれにですが、その間違った配送先住所へ配達が完了してしまい、その後受取人との連絡が取れない、または受取人が「荷物は受け取っていない」と主張されるケースもございます。
ご注文時にお客様が記入された住所へ配送した結果としてそうなってしまっている以上、商品代金及び送料のご返金等のご要望は一切お受け出来ません。(その配送先の受取人に悪意があるかどうか、もしくはお客様の知人等であるかどうかの判断がこちらではつかないためです)
そういったケースでの受取人との交渉等は当店では一切出来かねます。くれぐれもご住所のお間違いがないよう宜しくお願い致します。










 
お支払いについて
銀行振込
ご注文後、こちらからEメールにてお支払い合計金額・振込口座をご連絡致します。
そのEメールをご確認頂く前にご入金されないようご注意下さい。
振込先の銀行は【ジャパンネットネット銀行】口座名義は【カ)ノラクリエイト】になります。
振込手数料はお客様負担でお願い申し上げます。
代金引換
※代金引換手数料が別途かかります。
1万円未満 320円
1万円以上〜3万円未満 430円
3万円以上〜10万円未満 640円
10万円以上〜30万円まで 1,080円
クレジットカード決済
クレジットカード払い
クレジットカード決済はクロネコwebコレクトを利用しております。
お支払いの詳細はこちら
運営・お問い合わせ
ダイビング&スピアフィッシング用具専門店 ジャックイフ(運営会社:株式会社ノラクリエイト)
運営時間 10:00〜19:00(土日祝日は休業)
広島県廿日市市下の浜16−16 ※こちらの住所は倉庫になりますので商品はご覧になれません。
TEL:070-5057-3040
Mail: jackknife.07050573040@gmail.com
お問い合わせはこちら
配送・送料について
ヤマト運輸(手銛発送は西濃運輸を利用する場合もあります)
基本送料は600円になります。(北海道・沖縄・一部離島を除く)
ただし、手銛等の大型商品は別途送料がかかります。
配送方法の詳細はこちら
返品・交換について
万が一商品に不良・破損等あった場合は、商品到着後1週間以内に御連絡下さい。(到着後一週間を超えての御相談には対応出来かねます)
また、お客様都合(サイズ違い・商品が気に入らない・プレゼントに間に合わなかった等)による返品・開封済み商品、初期不良以外での返品は一切受け付けておりません。そしてウェットスーツなど、素肌に着用するものの試着後の返品・交換もお断りしております。
返品・交換の詳細はこちら
手銛製作マニュアル
魚突きの安全管理について
当店のポリシー

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店長里崎
ご来店誠にありがとうございます。 わからないこと、不安なことなどございましたら お気軽にお問い合わせ下さいませ。 お互い、常に安全には気をつけて海を楽しみましょう!
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ご注文は24時間承っております


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